Política de privacidad
Qué datos personales tratamos, por qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
Kovimatic Limited, con domicilio en 5 Shackleton Grove, Lucan, Co. Dublin, Ireland y número de registro 679900, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Para cualquier cuestión relativa a privacidad puedes escribirnos a info@kovimatic.ie.
Qué datos tratamos y por qué
Solo tratamos los datos que nos facilitas activamente, más los datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio de forma segura.
| Tratamiento | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, empresa, teléfono (opcional), motivo de contacto y mensaje. Registramos también el idioma y la dirección IP desde la que se envía. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas marcando la casilla del formulario. La IP se trata además por interés legítimo en la seguridad y la prevención de abusos (art. 6.1.f). | 24 meses desde el último contacto. |
| Solicitud de contacto desde la demo | Nombre, correo electrónico y teléfono, únicamente si decides facilitarlos. Es opcional: puedes usar la demo sin dejar ningún dato. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El consentimiento para contacto por correo y por teléfono se recaba por separado. | 24 meses, o hasta que retires el consentimiento. |
| Contratación y facturación | Datos identificativos y de facturación de la empresa cliente y de las personas de contacto. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c). | Durante la relación contractual y después, los plazos legales de conservación aplicables. |
| Registros técnicos y de seguridad | Dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso. | Interés legítimo en mantener el servicio disponible y seguro (art. 6.1.f). | 12 meses. |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No compramos ni vendemos bases de datos de contactos.
El entorno de demostración
La demo pública funciona con datos ficticios y está pensada para que la explores libremente. No introduzcas en ella datos personales reales —ni tuyos ni de terceros—: es un entorno compartido y de evaluación, no un servicio de producción, y no debe utilizarse para tratar datos reales.
Quién más accede a tus datos
No cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Sí recurrimos a proveedores que los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD:
- Alojamiento y distribución del sitio web.
- Alojamiento de la aplicación y de las bases de datos.
- Envío de correo electrónico transaccional y de notificaciones.
Puedes solicitar la relación actualizada de encargados de tratamiento escribiendo a info@kovimatic.ie. También podemos comunicar datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura está ubicada en la Unión Europea. Si algún proveedor implica un tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que procedan.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerte a determinados tratamientos.
- Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad).
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escribe a info@kovimatic.ie indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Es un trámite gratuito.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de control. La autoridad competente para nosotros es la Data Protection Commission de Irlanda (dataprotection.ie). Si resides en España, puedes dirigirte igualmente a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, aislamiento entre clientes, cifrado de las categorías de datos más sensibles y registro de auditoría de los accesos.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política actualizaremos la fecha que figura al pie. Cuando el cambio sea sustancial, te lo comunicaremos por un medio adecuado antes de que surta efecto.